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App开发完后如何避免客户流失呢?

发布:建站100发布时间:2017/3/28 9:30:52

  在这个APP软件市场竞争激烈的时代,提高用户留存成为每个产品都需要解决的问题之一。不管是在渠道拉新的用户质量把控还是后期的用户促活,都需要运营人员进行数据分析。那么,具体有哪些因素导致APP开发用户严重流失呢?
  一、APP软件开发市场环境影响
  随着移动互联网技术的不断进步,APP软件开发的门槛越来越低。到至今,APP软件开发市场已呈现饱和状态,为此,APP软件产品功能同质化严重。当然,这其中也与决策者有关。很多企业在APP软件开发前,没有做好APP软件的定位分析,更没有提供有价值的东西给用户。
  二、用户体验差:功能、界面UI等
  1、功能:上面说到,APP上线后需要有种子用户,让他们为你的APP提出宝贵的意见,为之后快速更新迭代做好基础。
  2、界面设计:为用户所接受的UI设计并不是要求多酷炫多有创意,悉心研究过的就会发现,厉害的UI设计师设计的界面都是简单易懂。
  三、APP软件上线运营,操之过急
  一个成功的产品在上线之初,肯定优先获取用户信息,而不是大幅度推向市场。如果在一开始APP软件还不够完善,有各种bug的情况下推向市场,用户下载你的APP软件后,便会有一种抵制感甚至卸载,那么APP软件开发用户流失率就会非常高。当然,也不会给你的产品提出宝贵的建议。
  四、没有完善的用户激励机制,没有做好用户运营
  现在的用户都是比较理性的,如没有做好用户服务,那么,对用户流失也是有着比较大的影响。
  五、缺乏数据支撑,数据分析做不到位
  大数据时代,需要用数据说话。APP外包公司英趣科技认为,如没有数据分析,没有意识到用户真正流失的原因、没有数据分析,就是不了解用户,那么,很难做用户喜欢的内容。
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