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关键词:

企业邮箱

黑客攻击

解决办法

企业邮箱被黑客攻击了怎么办?

发布:建站100发布时间:2018/5/24 8:52:49
企业邮箱的安全一直是各大企业关注的问题,我们在日常工作中又该如何做好安全防护?遇到问题时又该如何处理解决?以下我们我们将通过分析各大网友反馈的信息案例进行答疑解惑,希望这些回答能对你有所帮助。
  科普小课堂:
  企业邮箱的安全重要性:企业邮箱是企业对内外交流与商务活动的重要途径,在商务活动及日常工作中,通过邮件能更快捷方便地将信息进行传递解决。企业在邮件使用中通常会附上公司或客户的信息,一旦这些信息被盗取、泄露,将导致企业在公众的威信和信任度下降,严重者将直接造成经济财产损失。
  1、如何判断是否遭到黑客攻击?
  我收到客户发来的汇款信息,通过电话核对,发现信息并非客户所发,此时如何判断是我的邮箱被黑客攻击了还是客户的邮箱被攻击了?
  专业解答:
  针对这种情况,一般的解决方法是:1)用户自身检查有没有被设置过自动转发 、来信分类中的转发功能和代收功能。2)在“自助查询“中查看是否有异常登录过的IP或地域。
  建议用户在需要传输重要信息时对信息使用加密的功能,以防止信息在传输的过程中被窃听。Coremail论客SSL加密通道在这一问题上则能很好的帮您进行解决。
  SSL技术在邮件系统中的应用比较广泛,尤其是在企业和电子政务等需要较高保密性的场合。使用SSL技术不但能够有效的对用户的密码进行加密,而且能够对邮件的内容本身进行加密,防止邮件在网络传输的过程中被窃听。
  目前在Coremail电子邮件系统中,SSL技术结合主要应用在POP3,SMTP,IMAP和HTTPS服务上。通过使用SSL技术极大地增强了邮件系统的安全性,而整个加密解密的过程对用户来说几乎是透明,用户只需访问特定的端口或者在邮件客户端进行简单的设置即可。Coremail SSL已经成功应用到各大运营商,大型企业商务交流,政府政务和市民信箱中,是客户邮箱信息安全的重要保障。
  2、电子邮件怎么传播病毒?
  电子邮件传播病毒都是通过附件的吗?点开陌生人发来的邮件,只有文字,没有图片 没有连接,没有附件,会得病毒吗?
  专业解答:
  是的,一般通过附件,陌生人发来的邮件,只有文字,一般不会中病毒。但是尽量不要去点开已经被判断为病毒邮件的邮件。
  常见的病毒邮件案例都是通过图片和脚本文件(.js、.reg、.bat、.exe) 进行传播,而传染的平台多数为windows。如果接触到有这样邮件不建议打开。
  3、外企:如何避免成为垃圾邮件?
  我在外贸公司工作,需要经常给国外的客户发邮件,为什么我的邮件会被对方邮箱默认为垃圾邮件?
  专业解答:
  被判断为垃圾邮件的原因常见如下:
  1)、IP信誉度低
  1.1) 出现信誉度低的情况可能是有站内用户在发送垃圾邮件,导致IP被反垃圾联盟组织加入了RBL中。邮件管理员需要定期将这些用户找出并限制。
  1.2) 用户如果网络环境出口IP是与其他业务系统共用的情况下,会容易被反垃圾联盟组织列入RBL中。建议是只给邮件系统单独一个出口IP
  1.3) 通过增加 SPF 和 PTR 记录可以有效提供IP的信誉度,SPF需要联系域名供应商进行添加,PTR记录需要联系网络供应商添加。
  2)、对方邮件服务器规则设定(常见 gmail,hotmail)出现该情况需要通过其他方式联系收件方,可以对发件人域名或地址增添白名单策略进行放宽规则。