干软件开发这行十余年，经手过的APP项目没有一百也有八十，电商类、工具类、内容类、社交类、服务类全都接触过。几乎每一个客户做下来，都会遇到同一个直击痛点的问题：“除了发红包，还有没有其他办法让用户留在APP、愿意天天打开我的APP？”

今天我就结合接触到的客户案例，谈一下，如果APP推广不发红包，还能在哪些方面努力，去提升用户留存和APP活跃度。

之前有个工具类APP的单子，客户一开始就笃定，死磕发红包引流：每天登录送0.5元，邀请好友再额外送1元。前半个月，日活数据确实好看，但一个月后，红包一停，日活直接腰斩，留存率就更低了。后来我们帮他们调整了运营策略，没再追加一分钱红包预算，硬生生把留存率从8%提到了35%，活跃度也彻底稳定了下来。

其实说白了，用户留不留、愿不愿意主动打开，关键原因就一个：你的APP能否持续给用户提供价值，让用户觉得“这个APP有用、好用，不用就亏了”，而不是“为了几毛钱红包，勉强打开凑个数”。以下是我们遇到过的客户实操有效方法，您可以对标看看，如果有合适的，不妨一试。

方法一：把“核心功能”做透，别搞华而不实的“花架子”功能

很多客户都有一个通病，总觉得APP功能越多越“高大上”，又是加广告入口、又是塞互动的小游戏，为了显得平台有实力，恨不得把所有能想到的都加上去，结果反而适得其反。因为他忘了初衷，用户下载你的APP，本质是为了解决某个具体需求：记账APP是为了省心管钱，办公APP是为了高效办事，穿搭APP是为了找搭配灵感。要是核心功能不好用、不顺手，发再多红包，用户也不会留下来。

譬如记账类APP，核心就应该优化记账核心流程：如简化录入步骤，支持语音记账、拍照记账，拍个小票、说一句话就能完成记录；还能自动分类支出，吃饭、打车、购物一目了然，一键就能统计，不用手动归类。我们之前有客户就通过这一优化，留存率从10%提升到30%。

所以说，APP的核心功能，就像饭店的招牌菜——招牌菜做得不好吃，再送多少小菜、再打多少折，客人也不会常来。与其花大价钱发红包引流，不如先把核心功能打磨好，让用户用着顺手、解决了问题，这才是留住用户的根本。

方法二：搞“轻量级激励”，比发红包省钱，还能养出用户使用习惯

我不是说不能搞激励，而是别再死磕“发现金红包”这种高成本、低效果的方式了。其实搞一些轻量级的激励，成本低、效果久，还能慢慢培养用户每天打开APP的习惯，比发红包靠谱多了。

比如我之前合作的一个内容类APP客户，他们一开始每天发1元红包，看似热闹，可用户领完红包就直接退出，根本不看平台内容，等于钱白花了。后来我们把现金红包换成了“积分+专属权益”的模式：每天登录送10积分，连续登录7天额外送50积分；积分能兑换免广告特权、专属内容，也能换定制钥匙扣、手机支架这类低成本小周边。

别看这些东西不值钱，效果却比现金红包好太多——用户为了攒积分，会主动每天打开APP；而且为了不浪费积分，还会愿意浏览内容、完成评论、分享这类简单任务，活跃度自然就上去了。更关键的是，这种激励的成本，比每天发现金红包低一半还多，还能慢慢培养用户的使用习惯，就算后期不送积分了，很多用户也会因为习惯，继续打开APP。

另外提醒一句，激励别搞“一刀切”，要按用户分层来：核心用户（经常打开、使用频率高的），给点专属福利，比如免费解锁高级功能、专属客服对接；沉默用户（超过7天没打开的），推送“专属唤醒福利”，比如积分翻倍、免费体验3天高级功能，比直接发红包更能精准唤醒用户。我们之前给一个电商类APP用这个方法，沉默用户的唤醒率从15%提到了32%，效果特别明显。

方法三：做“场景化推送”，别瞎发通知，不然用户只会拉黑你

很多APP的运营，总喜欢靠疯狂发推送拉活跃，不管用户需不需要，每天发个七八条，内容不是“发红包了”就是“上新了”，烦得用户不行，要么直接关掉推送，要么干脆卸载APP。这不是在提升活跃度，这是在硬生生把用户赶走。

推送的核心是“精准”，是“用户需要的时候，你再出现”，而不是“你想发的时候，就发”。之前一个做母婴类APP的客户，他们之前每天发5条以上推送，内容杂乱无章，留存率一直上不去。后来我们帮他们调整了推送策略，主打场景化推送，比如：

宝妈刚注册APP，推送“新手宝妈必看：宝宝前3个月护理干货”，而不是一上来就发红包；宝宝快到打疫苗的时间，推送“提醒：宝宝明天该打疫苗啦，附疫苗接种注意事项”；宝妈浏览过某款奶粉，推送“你关注的XX奶粉，今日有专属优惠，仅限今天”。

就这么调整之后，推送的打开率从3%涨到了18%，用户不仅不反感，还反馈“这个APP太贴心了，能想到我需要什么”，活跃度和留存率自然就跟着涨了。这里再叮嘱一句：推送别太频繁，每天1-2条就够了，而且内容一定要贴合用户当下的需求，别瞎发，不然只会适得其反。

方法四：建“用户社群”，让用户有归属感，主动愿意打开APP

很多APP只注重功能开发，却忽略了一个关键点：用户不仅需要APP的功能，还需要归属感。如果能让用户在你的APP里找到“同类”，能交流、能互动、能获得认可，他们就会主动打开APP，甚至会主动分享给身边的人，留存和活跃度自然就不用愁。

我之前做过一个健身类APP，一开始只有健身课程、打卡功能，留存率一直不高，很多用户练个两三天就放弃了。后来我们在APP里加了“健身社群”功能，按健身目标分群，比如“减肥群”“增肌群”“新手群”；用户可以在群里分享自己的健身成果、打卡记录，互相鼓励、交流经验；我们的运营人员也会在群里分享健身干货、解答疑问，偶尔搞个小型打卡活动，比如“7天打卡挑战”，完成挑战就能获得积分奖励。

没想到这个小小的社群功能，让APP的留存率直接从15%涨到了40%——很多用户每天打开APP，第一件事就是去社群里看看，打卡、交流，甚至不用我们提醒，就主动分享自己的健身日常。还有个职场类APP，我们建了“职场交流群”，用户可以在群里分享求职经验、职场技巧，甚至互相内推，社群活跃度特别高，APP的日活也跟着涨了不少。

这里跟大家说个实操细节：社群不用搞太大，几百人的小群就好，重点是维护好社群氛围，别让群里变成广告群；多引导用户互动，多解决用户疑问，让用户觉得“这个群有价值，离开可惜”，这样用户才会主动打开APP，参与社群互动。

方法五：根据用户行为，做“个性化推荐”，让用户觉得“这个APP懂我”

现在很多APP还是“千人一面”，不管用户是谁，打开都是一样的界面、一样的内容，用户自然没兴趣反复打开。其实，只要根据用户的行为，做一些简单的个性化优化，就能大大提升用户粘性，让用户愿意常来。

比如我之前帮一个内容类APP做优化，我们根据用户的浏览记录，给用户推送他们感兴趣的内容：用户经常看美食类内容，就多推送美食教程、探店攻略；用户经常看职场类内容，就多推送职场技巧、求职经验；用户第一次打开APP，就根据他们的兴趣选择，直接推送对应的内容，不用让用户自己费劲找。

还有一个小技巧：用户浏览某个内容没看完，下次打开APP，直接弹出“上次未看完的内容”，提醒用户继续看；用户收藏过的内容，定期推送类似的内容，让用户觉得“这个APP懂我，知道我喜欢什么”。我之前做过一个短视频APP，用这个方法，用户的平均使用时长从15分钟涨到了30分钟，活跃度也提升了不少。

所以说，提高APP的用户留存率和活跃度，真的不用只靠发红包。发红包只能解决“短期活跃”的问题，根本解决不了“长期留存”的核心。

如果你的APP也面临留存低、活跃度差的问题，不妨试试上面这几个方法，全是可落地、低成本的实操技巧。要是你不知道怎么结合自己的APP类型调整，也可以联系我们，我们帮你一起分析、优化。