当您想在网站上加入即点即聊的聊天工具时，就需要考虑接入网页客服系统了。今天我们就盘点下市面上常见的几款网页在线客服系统。

1. 爱番番（原百度商桥）

爱番番是一款商务沟通工具，只需在网站上添加一段代码，即可获得商业意图判断、在线沟通、成单记录等全程数据和解决方案。移动版可支持随时随地和访客沟通，查看留言和网站数据。但是如果需要免费使用，则需要是百度推广用户。

官网地址：https://aifanfan.baidu.com/

2. 53客服.

53客服我觉得是目前客服系统功能最强大的，虽然很多功能其实自己也用不上，比较适合大公司客服人员超级多的级别使用。53客服也是可以免费试用的，不过既然是大公司使用的客服系统，其实也可以付费购买。他们收费还是不便宜，他们不是按年付费,也不是按版本付费，是按坐席付费。也就是你的客服人员越多，成本越高，一个坐席是50元每月的收费。

官网地址：https://www.53kf.com/

3. 美洽

美洽是成都美洽网络科技有限公司于2014年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，提供一站式客户互动SaaS服务，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案1。

美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、客服外包和私有化部署等产品，现已覆盖包括互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

而且，美洽的UI界面也是几个客服系统中比较突出的。

官网地址：https://meiqia.com/

4. 忠仕通商务通

忠仕通商务通是一款综合全面的客服接待管理系统，可以助力企业获取访客的来源、关键词等信息，能够全面掌握用户喜好。其功能完整的管理台可以接待来自各个流量渠道的访客，统一接待、数据精细保存。忠仕通商务通能够满足多平台业务需求，无论网页或APP都能实现在线对话服务，且网络稳定。

忠仕通商务通提供多种版本，可根据不同需求进行选择。同时提供在线实时交流功能、主动邀请功能、老访客身份识别的功能、加强产品信息的实时宣传推广等多种功能。

官网地址:https://www.zoosnet.net/

5. QQ即点即聊

当然，如果考虑以上几家客服系统都要收费，您可以考虑接入QQ即点即聊。需要两步完成：第一步需要在网页中加入QQ客服沟通代码；第二步需要客服QQ开通通讯组件功能（网页中开通），且开放临时会话权限（QQ/TIM客户端设置）。然后在网页中加入QQ客服沟通代码即可。